職位描述
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崗位職責:
1. 合同的起草、簽訂、歸檔及異常監督提示;
2. 訂單處理與執行
● 訂單確認與下達:接收客戶訂單(郵件/系統/紙質),核對產品型號、數量、交付要求,與銷售經理及客戶二次確認;將訂單錄入ERP系統,觸發生產或備貨指令,跟蹤內部評審進度及生產進度;
● 異常訂單處理:協調解決訂單變更(如加急、減量)、退換貨需求,同步更新系統并通知相關部門。
3. 發貨與物流協調
● 發貨統籌:對接倉儲部門確認庫存,安排物流承運商(快遞/貨運),生成發貨單及物流跟蹤號;
● 準備隨貨文件(裝箱單、質檢報告),確保符合客戶簽收要求。
4. 開票與回款跟進
● 發票管理:根據合同約定及發貨記錄,申請開具增值稅發票/形式發票,核對開票信息準確性;處理客戶退票、重開需求,跟進財務流程并記錄原因。
● 回款管控:監控應收賬款賬期,提前提醒銷售經理催款;
● 登記回款憑證(水單/銀行記錄),更新系統回款狀態,核銷客戶賬戶余額。
5. 交工資料整理與交付
● 資料歸檔:協調各相關部門收集項目驗收報告、操作手冊、保修卡等文件,按客戶要求格式整理成冊或上傳;
● 協調客戶簽收確認,掃描存檔并移交紙質文檔至檔案管理部門。
6, 配合銷售端的客戶驗貨,準備對應資料,聯絡廠內品質部門相關人員陪同驗貨。對非實地驗貨情況,負責聯絡相關人拍視頻或照片供客戶完成驗貨事宜;
7, 客戶來訪接待、考察、參觀、交流等商務接待相關工作;
8, 協助銷售端及客戶處理客訴,提供相關訂單資料;
9, 月銷售報表、年銷售報表等銷售數據的統計輸出;
10, 梳理典型項目的操作注意事項,并形成經驗文檔;
11, 領導安排的其他工作
任職要求:
1、本科學歷、英語四六級,具備英語閱讀能力;
2、具備較強的責任心,工作細致;
3、具備較強的溝通協調能力及靈活應變能力,工作積極主動,善于發現問題。
4、能夠接受前半年在上海辦公。
1. 合同的起草、簽訂、歸檔及異常監督提示;
2. 訂單處理與執行
● 訂單確認與下達:接收客戶訂單(郵件/系統/紙質),核對產品型號、數量、交付要求,與銷售經理及客戶二次確認;將訂單錄入ERP系統,觸發生產或備貨指令,跟蹤內部評審進度及生產進度;
● 異常訂單處理:協調解決訂單變更(如加急、減量)、退換貨需求,同步更新系統并通知相關部門。
3. 發貨與物流協調
● 發貨統籌:對接倉儲部門確認庫存,安排物流承運商(快遞/貨運),生成發貨單及物流跟蹤號;
● 準備隨貨文件(裝箱單、質檢報告),確保符合客戶簽收要求。
4. 開票與回款跟進
● 發票管理:根據合同約定及發貨記錄,申請開具增值稅發票/形式發票,核對開票信息準確性;處理客戶退票、重開需求,跟進財務流程并記錄原因。
● 回款管控:監控應收賬款賬期,提前提醒銷售經理催款;
● 登記回款憑證(水單/銀行記錄),更新系統回款狀態,核銷客戶賬戶余額。
5. 交工資料整理與交付
● 資料歸檔:協調各相關部門收集項目驗收報告、操作手冊、保修卡等文件,按客戶要求格式整理成冊或上傳;
● 協調客戶簽收確認,掃描存檔并移交紙質文檔至檔案管理部門。
6, 配合銷售端的客戶驗貨,準備對應資料,聯絡廠內品質部門相關人員陪同驗貨。對非實地驗貨情況,負責聯絡相關人拍視頻或照片供客戶完成驗貨事宜;
7, 客戶來訪接待、考察、參觀、交流等商務接待相關工作;
8, 協助銷售端及客戶處理客訴,提供相關訂單資料;
9, 月銷售報表、年銷售報表等銷售數據的統計輸出;
10, 梳理典型項目的操作注意事項,并形成經驗文檔;
11, 領導安排的其他工作
任職要求:
1、本科學歷、英語四六級,具備英語閱讀能力;
2、具備較強的責任心,工作細致;
3、具備較強的溝通協調能力及靈活應變能力,工作積極主動,善于發現問題。
4、能夠接受前半年在上海辦公。
工作地點
地址:蕪湖鳩江區蕪湖佳宏新材料股份有限公司智能工廠


職位發布者
陳曦HR
蕪湖佳宏新材料股份有限公司

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制造業
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200-499人
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私營·民營企業
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鳩江經濟開發區官陡門路86號